Zorg zorgt niet voor klachten ... en het aansluiten bij een geschillencommissie werpt voor veel zorgaanbieders nog niet zijn vruchten af Uit een nieuwe monitor die in opdracht van het ministerie van VWS is uitgevoerd door Nivel ...
Klachtenfunctionaris voor alle zorgaanbieders ... oplossen van de klachten De geschillencommissies zijn daarvoor een goede stok achter de deur Volgend jaar zullen wij zeker onderzoeken of klagers in de zorg zich dan wél gehoord voelen In september ...
Webwinkels op weg naar meer customer engagement ... bevestigen dit Zo heeft de Geschillencommissie Consumenten vorig jaar slechts 63 uitspraken gedaan waarvan de consument in 34 gevallen in het gelijk is gesteld Met oog op de eigen parochie Dat ...
ODR helpt bij e-commerce klachten ... hen vervolgens door naar een geschillencommissie die de klacht gaat behandelen De procedure wordt online binnen negentig dagen afgehandeld Mocht de bemiddelingspoging niet het gewenste resultaat ...